Conditions d'utilisation

Remboursement intégral si l'annulation a lieu dans les 48 heures qui suivent la réservation

Les frais de ménage sont toujours remboursés si la réservation est annulée avant l'entrée dans les lieux.
 Les frais de service sont remboursables si le voyageur annule dans les 48 heures qui suivent la réservation et au moins 14 jours avant son arrivée.
Ils ne sont pas remboursables si le voyageur annule un séjour qui chevauche un séjour existant, même en partie.
Les frais d'hébergement (le prix total payé pour la nuitée) sont remboursables dans certains cas comme décrit ci-dessous.
 Si il y a une plainte d'un coté ou de l'autre, APPRTHOTEL doit être notifié dans les 24 heures suivant l'entrée dans les lieux.
Une réservation est officiellement annulée lorsque le voyageur clique sur le bouton d'annulation de la page de confirmation de l'annulation
La Politique de remboursement des voyageurs, les cas de force majeure ou les annulations par APPARTHOTEL pour toute autre raison prévue par les Conditions générales peuvent supplanter les conditions d'annulation.

Merci de vérifier ces exceptions.

Une caution serra systématiquement mise en place avant l’arrivé dans les lieux

soit par pré-autorisation sur carte bancaire, par virement PAYPAL, virement bancaire (au moins 1 semaine a l'avance), part débit sur carte bancaire, ou garanti par le prestataire Swikly (auquel cas les frais de garanties serrons a la charge du client.La restitution de celle ci est émise au plus tard  2 jours ouvrés après le départ et sous réserve qu'aucune dégradation n'ai été commise.